Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.
Cette page dit, simplement, ce que le portail AT228 fait de vos données : lesquelles, pourquoi, qui les voit, combien de temps, et ce que vous pouvez demander. Elle s'applique à toute personne qui utilise le portail, collaborateur, candidat, client ou simple visiteur.
Qui est responsable de vos données
ASSISTANCE TECHNIQUE 228 SARLU (société à responsabilité limitée unipersonnelle (SARLU), Registre du Commerce et du Crédit Mobilier de Lomé TG-LFW-01-2025-B13-03018), Agoè Nyivé, quartier Agoè Demakpoe, Lomé, Togo. Pour toute question sur vos données : contact@at228.com, ou le service RH d'AT228.
Quelles données, et pour quoi faire
| Ce que vous utilisez | Données traitées | Pourquoi |
|---|---|---|
| Votre compte | Nom, identifiant (email ou téléphone), mot de passe (jamais lisible, il est chiffré), rôle, dates et adresse IP de vos connexions et actions | Vous identifier, protéger votre compte, garder une trace en cas de contestation |
| Ma fiche (compte relié à un dossier) | Identité, date et lieu de naissance, adresse, téléphone, email, numéro CNPS, pièce d'identité, contact d'urgence, poste, client, type et dates de contrat | Gérer votre contrat, la paie, les déclarations sociales, vos attestations |
| Mes heures | Heures et jours pointés, heures supplémentaires, par période, transmis par les clients chez qui vous travaillez | Établir la paie et la facturation, calculer l'éligibilité à la tombola |
| Tombola de la Quinzaine | Nom, secteur, fonction, heures de présence, lot gagné | Tirer au sort et afficher les résultats. Les gagnants (nom, secteur, fonction, lot) sont visibles par tous. Le classement complet est réservé aux personnes connectées. Les heures ne sont jamais publiées. |
| Boutique | Commandes, articles, montants, référence de paiement Wave | Préparer et remettre votre commande. Le paiement est traité par Wave selon sa propre politique. |
| Recrutement | Candidature ou fiche de recensement : identité, téléphone, email, expérience, documents joints | Étudier votre profil pour les postes d'AT228 et de ses clients |
| Témoignages et avis | Nom, société, fonction, message ; email et téléphone de contact | Publier votre témoignage après validation. Email et téléphone ne sont jamais publiés. |
| Suggestions et messages | Auteur, contenu, réponse de la direction | Répondre à vos demandes et idées |
| Mesure d'audience | Pages visitées, appareil, adresse IP tronquée, via Google Analytics, uniquement si vous acceptez le bandeau cookies | Savoir quelles pages sont utiles pour améliorer le portail |
Nous ne collectons que ce qui sert à ces usages. Nous ne vendons aucune donnée.
D'où viennent vos données
- De vous, quand vous créez votre compte, remplissez une candidature ou signalez une information dans Ma fiche.
- Du service RH d'AT228, qui tient votre dossier de personnel.
- Des entreprises clientes chez qui vous êtes mis à disposition, pour les fiches de pointage et les effectifs journaliers.
Qui a accès à vos données
- Les équipes d'AT228, chacune selon son rôle : la RH voit les dossiers et les heures, la comptabilité les éléments de paie et de facturation, la direction l'ensemble. Chaque accès est nominatif et tracé.
- Les clients auprès desquels vous travaillez, pour les seules données nécessaires à la mission : identité, poste, heures, effectifs.
- Nos prestataires techniques : OVHcloud pour l'hébergement (France), Wave pour les paiements de la boutique, Google pour la mesure d'audience si vous l'avez acceptée.
- Le public, pour ce qui est volontairement publié : gagnants de la tombola, témoignages validés, offres d'emploi.
Aucune autre transmission n'est faite, sauf obligation légale (administration, justice, organismes sociaux).
Où sont-elles hébergées
Le portail et sa base de données sont hébergés chez OVHcloud, en France. Vos données quittent donc le Togo pour cet hébergement, chez un prestataire soumis au droit européen de la protection des données. Les sauvegardes sont conservées au même endroit.
Combien de temps
- Compte : tant qu'il est actif, puis un an après sa désactivation.
- Dossier du personnel et heures : pendant la relation de travail, puis le temps des obligations légales en droit du travail, en matière sociale et comptable, sans dépasser dix ans.
- Journal des connexions et des actions : douze mois.
- Candidatures et fiches de recensement : douze mois après réception, sauf embauche.
- Commandes de la boutique : la durée légale de conservation des pièces comptables, dix ans.
- Résultats de la tombola : conservés comme historique des tirages.
- Mesure d'audience : quatorze mois chez Google, puis suppression.
Vos droits
Conformément à la loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel au Togo, vous pouvez :
- Accéder à vos données : la plupart sont déjà visibles dans Ma fiche.
- Les faire corriger : depuis Ma fiche, « Signaler une fausse information », ou en écrivant à la RH.
- Vous opposer à un usage, ou demander la suppression de données qui ne sont plus nécessaires, dans les limites de nos obligations légales.
- Retirer votre accord pour la mesure d'audience à tout moment, avec le bouton « Modifier mon choix cookies » ci-dessous.
Écrivez à contact@at228.com en précisant votre nom et votre identifiant. Nous répondons sous trente jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité compétente, l’Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP).
Comment nous protégeons vos données
- Connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le portail.
- Mots de passe stockés chiffrés, jamais lisibles, même par AT228. Comptes bloqués temporairement après plusieurs échecs.
- Accès par rôle : chaque écran n'est ouvert qu'aux personnes qui en ont besoin, et chaque action sensible est tracée.
- Les pièces (pièce d'identité, documents) ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées, jamais par un lien public.
- Sauvegardes régulières de la base de données.
Cookies
| Cookie | À quoi il sert | Durée | Accord |
|---|---|---|---|
| Session (PHPSESSID) | Vous garder connecté d'une page à l'autre | Fin de la visite | Nécessaire, pas d'accord demandé |
| langue | Retenir le français ou l'anglais | 1 an | Nécessaire |
| cookies_choix | Retenir votre réponse au bandeau cookies | 1 an | Nécessaire |
| Thème sombre | Retenir le mode clair ou sombre (stocké dans votre navigateur, pas un cookie) | Jusqu'à effacement | Nécessaire |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Mesurer la fréquentation des pages | 13 mois | Seulement si vous acceptez |
Refuser la mesure d'audience ne change rien à votre usage du portail. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.
Mises à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer quand le portail change. La date en haut de page indique la dernière version. Un changement important est annoncé sur l'accueil du portail.
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